LEGAL REFERENCE

f17 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষিত হয়

আপনি যখন f17 পোর্টালে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তাসীমিত ডেটা শেয়ারিংআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট সেটিংস
f17 f17 গোপনীয়তা নীতি: আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে রক্ষিত হয়

f17 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার রেকর্ড আপডেট করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডানদিকের কোণে চ্যাট বোতাম খুলুন এবং...
ইমেল সাপোর্ট [email protected] এ বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান এবং ২৪...
সাহায্য কেন্দ্র লবি ফুটারের সাহায্য লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা...
নীতি স্বচ্ছতা

f17 কেন আপনার গোপনীয়তা নিয়ে গুরুতর

আমরা মনে করি গোপনীয়তা বিশ্বাসের ভিত্তি এবং প্রতিটি ডেটা সিদ্ধান্ত আপনার স্বার্থ মাথায় রেখে নেওয়া হয়। আমাদের পলিসি টিম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা নিরীক্ষণ পরিচালনা করে, সব পেমেন্ট ফ্লো এনক্রিপ্ট করে এবং...

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সব SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে আপনার ফোন নম্বর এবং পিন কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর না হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট প্রসেসরকে শুধু লেনদেন পরিমাণ এবং অ্যাকাউন্ট আইডি পাঠাই—কার্ড বিবরণ বা ব্যাঙ্ক শংসাপত্র কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না।

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, PG Soft) লাইভ টেবিল সেশন এবং স্লট রাউন্ড সমন্বয় করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দেখে—কোনো নাম, ঠিকানা বা ফোন নম্বর ছাড়াই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিবার আপনি লগ ইন করেন, আমরা আপনার ডিভাইস আইপি, টাইমস্ট্যাম্প এবং সেশন দৈর্ঘ্য লগ করি যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি অন্য কেউ আপনার শংসাপত্র ব্যবহার করার চেষ্টা করে, আপনি লগ থেকে স্থান এবং সময় দেখবেন এবং সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ নিয়ম

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বেট রেকর্ড ১২ মাস ধরে রাখি তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করি—যতক্ষণ না স্থানীয় আইন দীর্ঘ ধারণের প্রয়োজন হয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং শুধু অজ্ঞাত লেনদেন মোট রাখি অডিট উদ্দেশ্যে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি ভাষা, স্লট ফিল্টার এবং টেবিল লিমিট পছন্দ মনে রাখতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি সব ট্র্যাকিং কুকি অক্ষম করতে পারেন—শুধু এসেনশিয়াল সেশন কুকি চালু থাকবে যাতে আপনি লগ ইন থাকেন যখন আপনি পৃষ্ঠা পরিবর্তন করেন।

সাপ্তাহিক নীতি পর্যালোচনা

আমাদের সম্মতি টিম প্রতি সপ্তাহে ডেটা অ্যাক্সেস অনুমতি পর্যালোচনা করে এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট চালায়। সব নীতি পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং ইমেল দ্বারা অবহিত করা হয় যাতে আপনি সবসময় জানেন কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালিত হচ্ছে।

f17 গোপনীয়তা পদ্ধতি সংক্ষিপ্ত তুলনা

নিচের তালিকা দেখায় কীভাবে f17 গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং সাপোর্ট চ্যানেলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। প্রতিটি লাইন সংযুক্ত পৃষ্ঠাগুলো জুড়ে একই ডেটা সুরক্ষা মান তুলে ধরে...

ডেটা এনক্রিপশন
সব পৃষ্ঠা একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং কুকি পলিসি গোপনীয়তা সেটিংস এবং শর্তাবলী জুড়ে একইরকম ট্র্যাকিং নিয়ম প্রয়োগ করে।
পেমেন্ট গোপনীয়তা
পেমেন্ট পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে bKash, Nagad এবং Rocket ফ্লো এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সারিবদ্ধ এবং কোনো কার্ড বিবরণ সংরক্ষণ করে না।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস
লগ-ইন এবং রেজিস্ট্রেশন ফ্লো শুধু প্রয়োজনীয় ফিল্ড চায় এবং আপনি সম্পূর্ণ করার পরে কোনো ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যতক্ষণ না আপনি মার্কেটিং অপ্ট-ইন টিক করেন।
সাপোর্ট লগ
সাপোর্ট পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে চ্যাট এবং ইমেল কথোপকথন কীভাবে লগ করা হয় এবং প্রশিক্ষণ উদ্দেশ্যে ধরে রাখা হয়—সব গোপনীয়তা নীতি অধীনে।
মার্কেটিং পছন্দ
প্রমো পৃষ্ঠা আপনাকে ইমেল এবং SMS অপশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে দেয় যখন গোপনীয়তা সেটিংস একই পছন্দগুলো অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেখায়।
ডেটা এক্সপোর্ট
শর্তাবলী বলে আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড ডাউনলোড করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি এই অধিকার নিশ্চিত করে।
আইনগত সামঞ্জস্য
সব নীতি পৃষ্ঠা একই এখতিয়ার ভাষা ব্যবহার করে যাতে ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট লগিং সংযুক্ত থাকে।

f17 প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা সমর্থন করে

আমাদের লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন গোপনীয়তা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে—আপনি দ্রুত দেখতে পারেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে, কোথায় এটি সংরক্ষিত আছে এবং কীভাবে...

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল

আমরা Pragmatic Play এবং Evolution লাইভ টেবিল হোস্ট করি যেখানে আপনার বেট আইডি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু স্টুডিও সার্ভার দেখে—আপনার নাম বা ব্যালেন্স কখনো লাইভ স্ট্রিমে প্রদর্শিত হয় না, এবং রাউন্ড রেকর্ড শুধু আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে।

স্লট গেম লবি

যখন আপনি PG Soft বা Pragmatic স্লট খেলেন, গেম সার্ভার শুধু আপনার সেশন আইডি এবং বেট পরিমাণ দেখে—আপনার ইমেল, ফোন বা পেমেন্ট বিবরণ কখনো গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করা হয় না, এবং সব স্পিন ইতিহাস f17 সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট

আমাদের খেলার বাজার আপনার বেট স্লিপ এবং পজিশন শুধু আপনার লগ-ইন সেশনে দেখায়—কোনো তৃতীয় পক্ষ ডেটা অ্যাগ্রিগেটর আপনার বেট সংগ্রহ করে না এবং সব মতভেদ গণনা f17 সিস্টেমে স্থানীয়ভাবে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন—আপনি দেখবেন কোন ডিভাইস লগ ইন আছে, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং অ্যাক্সেস লগ, প্লাস কুকি পছন্দ, মার্কেটিং অপ্ট-ইন এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম সব এক স্ক্রিনে।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার ক্যাশিয়ার পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল তালিকাভুক্ত করে টাইমস্ট্যাম্প এবং লেনদেন আইডি সহ—সব এন্ট্রি SSL এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দৃশ্যমান, কখনো সাপোর্ট এজেন্টদের দ্বারা নয় যতক্ষণ না আপনি অনুমতি দেন।

মোবাইল অ্যাপ গোপনীয়তা

আমাদের Android এবং iOS অ্যাপ একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে এবং ডিভাইস-স্তর কুকি নিয়ন্ত্রণ অফার করে—আপনি অ্যাপ সেটিংসে লোকেশন ট্র্যাকিং, পুশ নোটিফিকেশন এবং কুকি টগল করতে পারেন, এবং কোনো পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয়।

f17 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেট আপ করতে পারি এবং আইডেন্টিটি যাচাই করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ঠিকানা বা পরিচয়পত্র নম্বরও চাইতে পারি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে। সব ডেটা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না—প্রতিটি লেনদেন আপনার পেমেন্ট অ্যাপ থেকে সরাসরি প্রসেসর গেটওয়েতে পাঠানো হয় SSL এনক্রিপশন দিয়ে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ লগ করি যাতে আপনার ক্যাশিয়ার ইতিহাসে প্রদর্শন করতে পারি। আপনার ব্যাঙ্ক পিন, OTP বা কার্ড নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে স্পর্শ করে না।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও আপনার সেশন আইডি দেখে রাউন্ড প্রদান করার জন্য—তারা আপনার নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর দেখে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আইনি সমন অনুরোধ সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি। বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা ডেটা ব্রোকার কখনো আপনার তথ্য পায় না।

আমরা আপনার স্লট রাউন্ড, লাইভ টেবিল সেশন এবং খেলার বাজার রেকর্ড ১২ মাস ধরে রাখি তারপর আর্কাইভ করি যাতে দ্রুত অ্যাক্সেস রাখা যায়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পুরো ইতিহাস CSV হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

লবি থেকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং কুকি পছন্দ, মার্কেটিং ইমেল এবং SMS অপশন টগল করুন। আপনি আপনার লগ-ইন সেশন পর্যালোচনা করতে পারেন, অচেনা ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন সব একই স্ক্রিন থেকে—সব পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

আমরা আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র প্রমো এবং লবি আপডেট পাঠাতে ব্যবহার করি যদি আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় অপ্ট ইন করেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা প্রতিটি ইমেলের ফুটার লিঙ্ক থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।

সাথে সাথে [email protected] এ ইমেল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমরা আপনার সেশন লগ পর্যালোচনা করব। আমরা দ্রুত অস্বাভাবিক লগ-ইন স্থান বা সময় দেখাতে পারি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য ধাপ প্রদান করতে পারি। যদি কোনো লঙ্ঘন নিশ্চিত করা হয় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করব এবং সব প্রভাবিত ডেটা লক করব।